Qué Hacer Cuando Tu Android No Responde РConoce Las Causas

Las personas que tienen dispositivos Android que presentan dificultades para encender, est√°n claros de que son tan √ļtiles como un ladrillo roto, es decir, es simplemente un objeto sin funcionalidad alguna, no solo porque no podr√°s usarlo a tu antojo, sino que, para nadie es un secreto que un equipo bloqueado no tiene utilidad alguna. Pero hoy te hemos venido con excelentes noticias para ti, porque no se puede perder la esperanza ya que, gracias a los avances tecnol√≥gicos existe una probabilidad de revivir tu dispositivo. Si quieres conocer que puedes hacer para revivir un Android que no responde, presta atenci√≥n a esta publicaci√≥n en donde te vamos a mostrar las posibles causas del bricking, c√≥mo desbloquear el equipo, las instrucciones que debes seguir, entre otras cosas de consideraci√≥n.

Qué hacer cuando tu Android no responde (Soft-brick, hard-brick y bootloop)

Cuando un teléfono Android no responde o se enciende pero no funciona, puede considerarse como un equipo bloqueado. Mientras que un dispositivo que no enciende para nada está bloqueado.

Por su parte, un equipo de bloque suave se puede iniciar en modo de recuperación o bloquear su pantalla de inicio. Un ejemplo de esto, es cuando se intenta instalar una ROM personalizada sin necesidad de borrar los datos de la ROM original, en estos casos, el dispositivo puede encontrar ciertos errores en el inicio y puede presentar fallas en el ciclo de inicio, algo que se conoce como bootloop.

Otras de las potenciales causas de los denominados ladrillos blandos y duros incluyen lo siguiente:

  • Instalaci√≥n incorrecta de actualizaciones importantes
  • Problemas relacionados con la ra√≠z de su dispositivo Android
  • Archivos del sistema faltantes o da√Īados
  • Da√Īo f√≠sico o hardware defectuoso
  • Descarga accidental de malware

Cómo desbloquear un teléfono o tableta Soft-Brick y Hard-Brick cuando Android no responde

Evidentemente no todo lo que aparece en esta lista será funcional para todos, pero lo más probable es que exista alguna opción que permitirá que tu dispositivo Android regrese a la vida. Te recomendamos que pruebes estos pasos hasta que veas tu equipo encendido nuevamente:

  • Retira y vuelve a insertar la bater√≠a. Si es posible, retira la bater√≠a de tu dispositivo y vuelve a colocarla en su lugar de manera segura. Adem√°s, conecta el cargador de tu dispositivo para asegurarte de que la falla no sea producto de una bater√≠a defectuosa.
  • Ponte en contacto con el fabricante. Si el dispositivo est√° en garant√≠a, el fabricante podr√≠a repararlo o reemplazarlo de forma gratuita. Si has rooteado tu dispositivo Android para instalar firmware o aplicaciones personalizadas, la garant√≠a probablemente se anule, por lo que tendr√°s que resolver todos los problemas por ti mismo.
Android No Responde
  • Ponte en contacto con tu operador telef√≥nico. Si el tel√©fono est√° bloqueado, puedes comunicarte con el proveedor de servicios. Es posible que ellos puedan hacer la restauraci√≥n del tel√©fono e incluso recuperar los datos. Aseg√ļrate de realizar una copia de seguridad de cada uno de los datos de Android de forma regular para evitar perderlos.
  • Ll√©valo a un taller para su reparaci√≥n. En caso de que tu dispositivo este da√Īado f√≠sicamente y no tenga garant√≠a, la mejor soluci√≥n es llevarlo a un t√©cnico. Por lo general, estas personas tienen acceso a herramientas y softwares que probablemente t√ļ no tengas, por lo que pagarles para solucionar el problema con tu tel√©fono Android no responde puede ser la opci√≥n m√°s barata que tengas a disposici√≥n.
  • Ponlo en una bolsa de arroz. Si el dispositivo no funciona debido a da√Īos ocasionados por el agua, gu√°rdalo en una bolsa de pl√°stico llena de arroz crudo durante la noche. El arroz absorber√° parte del agua, mejorando as√≠ las posibilidades de reanimaci√≥n del dispositivo. Si el tel√©fono est√° da√Īado f√≠sicamente, retire la SIM para poder recuperar los contactos, esta opci√≥n no es tan funcional, pero a muchos les ha resultado.
  • Reemplaza la pantalla. Si el dispositivo se enciende, pero la pantalla permanece en negro, es posible que el dispositivo no est√© bloqueado, pero el problema puede ser la pantalla. Ll√©valo a una tienda de soporte t√©cnico o reemplaza la pantalla del tel√©fono lo m√°s pronto posible.
  • Realiza un reinicio forzado. En caso de que el dispositivo se logre encender pero se bloquea de forma inmediatamente, intenta reiniciarlo. Por lo general, esto se logra manteniendo presionado el bot√≥n de Power + Home,  pero var√≠a seg√ļn modelo del dispositivo.
  • Reinicia Android en modo de recuperaci√≥n. Intenta reiniciar el dispositivo en modo de recuperaci√≥n:
  1. Con el dispositivo apagado, presiona el bot√≥n de Subir volumen + Encendido para comenzar en modo de recuperaci√≥n.
  2. Usa los botones de volumen para navegar por el men√ļ y resalta Reiniciar el sistema ahora.
  3. Pulsa el bot√≥n de potencia  para seleccionar la opci√≥n resaltada.
  4. Espera a ver si el dispositivo se reinicia normalmente.

Ten presente que los pasos para iniciar la recuperaci√≥n de un tel√©fono pueden variar seg√ļn el modelo del equipo. Es importante que consultes el manual del tel√©fono o tableta para que obtengas informaci√≥n de inter√©s:

  1. Inicia el dispositivo en modo de recuperación.
  2. Selecciona la opci√≥n que dice Borrar partici√≥n de cach√©.
  3. Selecciona Reiniciar el sistema ahora.
  4. Limpia la cach√©. La eliminaci√≥n de archivos temporales a veces puede resolverse.
  5. Restaura tu dispositivo Android a la configuraci√≥n de f√°brica. Si has realizado cambios en tu dispositivo y estos han causado un bloqueo suave, un restablecimiento de f√°brica puede deshacer estos cambios. Realizar un restablecimiento completo en un dispositivo Android restaurar√° el sistema al estado en el que estaba en el momento de la compra. Como resultado, perder√°s todo lo que hayas descargado o instalado en el equipo pero valdr√° la pena.

Para restaurar la configuración de fábrica de un dispositivo Android con ladrillos blandos:

  1. Inicia el dispositivo en modo de recuperación.
  2. Selecciona la opción que dice Borrar datos / Restaurar configuración de fábrica.
  3. Selecciona S√≠ para restablecer el dispositivo y espera. Al final del proceso, volver√° al men√ļ principal del modo de recuperaci√≥n.
  4. Presiona Reiniciar el sistema ahora.

En caso de que tengas √©xito, Android se iniciar√° normalmente y deber√° configurar tu dispositivo como nuevo. 

  • Reinstala el sistema operativo en tu equipo Android. Si tu dispositivo tiene una ranura para tarjeta SD, puedes reinstalar el sistema operativo del dispositivo.

Este método también eliminará todos tus archivos personales.

  1. Busca en la web un archivo ROM de firmware de f√°brica que corresponda a tu dispositivo. Un buen punto de partida es el foro de desarrolladores de XDA. En la barra de b√ļsqueda, ingrese el nombre de su dispositivo + firmware.
  2. Descarga la ROM apropiada (generalmente contenida en un archivo ZIP) en una tarjeta SD.
  3. Inserta la tarjeta SD en tu dispositivo.
  4. Inicie el dispositivo Android en modo de recuperación.
  5. Selecciona Instalar actualizaciones desde la tarjeta SD.
  6. Elije el archivo ZIP que contiene la ROM.
  7. Presiona Reiniciar el sistema ahora.

La actualizaci√≥n de una ROM incompatible puede da√Īar un dispositivo Android. Debes asegurarte de descargar el firmware correcto para tu modelo.

  • Utiliza una herramienta de desbloqueo de Android. Si no te sientes c√≥modo con Odin, existen herramientas m√°s intuitivas para desbloquear dispositivos espec√≠ficos. Por ejemplo, el programa de recuperaci√≥n de datos de Android Fone Lab es una herramienta de recuperaci√≥n de datos vers√°til que se utiliza para recuperar tel√©fonos y tabletas Samsung. Est√° disponible para Windows y Mac.

Cómo recuperar un dispositivo Android Samsung

Para desgracia de muchos usuarios, no existe un programa o herramienta que sea capaz de hacer una recuperación de datos para todos los modelos de teléfonos o tabletas que funcionan con el sistema operativo Android y Samsumg. En el caso de los dispositivos Samsung, estos funcionan con una versión de Android propia, sin embargo, hay un par de programas que podrían servirte para solventar cuando Android no responde.

  1. Utiliza Odin para restaurar un tel√©fono Samsung. Odin es un programa desarrollado por la propia marca Samsung para ejecutar la instalaci√≥n de firmware personalizado en dispositivos Android. Se puede usar para reparar tel√©fonos Android de mamposter√≠a Samsung siempre que se cuenta con una computadora con Windows. Debe iniciarse una sesi√≥n como administrador para ejecutar Odin en una PC.
  2. Utiliza FoneLab para recuperar un dispositivo Samsung Android. Si tienes un dispositivo Samsung, puedes usar la versi√≥n completa de FoneLab para restaurarlo.

Aunque existe una versión de prueba gratuita de FoneLab (también conocida como U.Fone Toolkit), la mayoría de las funciones, incluida la eliminación y recuperación de datos, solo están disponibles con una suscripción Premium. Para usarla debes hacer lo siguiente:

  1. Conecta tu dispositivo Android a una computadora con un cable USB.
  2. Descarga e instala la herramienta de recuperaci√≥n de datos de Android Fone Lab en una computadora.
  3. Abre Fone Lab y selecciona la extracci√≥n de datos de Android no funciona.
  4. Selecciona Iniciar en el lado derecho de la ventana debajo del icono de Android.
  5. Escoge la opci√≥n que mejor se aplique a tu dispositivo y selecciona Siguiente.
  6. Elije el nombre del dispositivo y el modelo del dispositivo, luego selecciona la opci√≥n de Confirmar.
  7. Sigue las instrucciones en pantalla para iniciar el dispositivo en modo de descarga, luego selecciona el bot√≥n Iniciar para descargar el paquete de recuperaci√≥n.
  8. Cuando termines, debes reiniciar de forma manual el dispositivo si no se reinicia autom√°ticamente.

Si el proceso fue exitoso, tu dispositivo Samsung debería funcionar normalmente. En caso de no estar seguro de cómo bloqueaste tu teléfono, es posible que debas tomar algunas precauciones adicionales en el futuro.

Para evitar bloquear un teléfono Android:

  • No rootees el dispositivo …
  • Evita descargar cualquier cosa que no provenga de la tienda oficial de aplicaciones …
  • No elimines ni modifiques archivos importantes.
  • Mant√©n siempre el tel√©fono en una funda protectora.