Qu茅 Hacer Cuando Tu Android No Responde – Conoce Las Causas

Las personas que tienen dispositivos Android que presentan dificultades para encender, est谩n claros de que son tan 煤tiles como un ladrillo roto, es decir, es simplemente un objeto sin funcionalidad alguna, no solo porque no podr谩s usarlo a tu antojo, sino que, para nadie es un secreto que un equipo bloqueado no tiene utilidad alguna. Pero hoy te hemos venido con excelentes noticias para ti, porque no se puede perder la esperanza ya que, gracias a los avances tecnol贸gicos existe una probabilidad de revivir tu dispositivo. Si quieres conocer que puedes hacer para revivir un Android que no responde, presta atenci贸n a esta publicaci贸n en donde te vamos a mostrar las posibles causas del bricking, c贸mo desbloquear el equipo, las instrucciones que debes seguir, entre otras cosas de consideraci贸n.

Qu茅 hacer cuando tu Android no responde (Soft-brick, hard-brick y bootloop)

Cuando un tel茅fono Android no responde o se enciende pero no funciona, puede considerarse como un equipo bloqueado. Mientras que un dispositivo que no enciende para nada est谩 bloqueado.

Por su parte, un equipo de bloque suave se puede iniciar en modo de recuperaci贸n o bloquear su pantalla de inicio. Un ejemplo de esto, es cuando se intenta instalar una ROM personalizada sin necesidad de borrar los datos de la ROM original, en estos casos, el dispositivo puede encontrar ciertos errores en el inicio y puede presentar fallas en el ciclo de inicio, algo que se conoce como bootloop.

Otras de las potenciales causas de los denominados ladrillos blandos y duros incluyen lo siguiente:

  • Instalaci贸n incorrecta de actualizaciones importantes
  • Problemas relacionados con la ra铆z de su dispositivo Android
  • Archivos del sistema faltantes o da帽ados
  • Da帽o f铆sico o hardware defectuoso
  • Descarga accidental de malware

C贸mo desbloquear un tel茅fono o tableta Soft-Brick y Hard-Brick cuando Android no responde

Evidentemente no todo lo que aparece en esta lista ser谩 funcional para todos, pero lo m谩s probable es que exista alguna opci贸n que permitir谩 que tu dispositivo Android regrese a la vida. Te recomendamos que pruebes estos pasos hasta que veas tu equipo encendido nuevamente:

  • Retira y vuelve a insertar la bater铆a. Si es posible, retira la bater铆a de tu dispositivo y vuelve a colocarla en su lugar de manera segura. Adem谩s, conecta el cargador de tu dispositivo para asegurarte de que la falla no sea producto de una bater铆a defectuosa.
  • Ponte en contacto con el fabricante. Si el dispositivo est谩 en garant铆a, el fabricante podr铆a repararlo o reemplazarlo de forma gratuita. Si has rooteado tu dispositivo Android para instalar firmware o aplicaciones personalizadas, la garant铆a probablemente se anule, por lo que tendr谩s que resolver todos los problemas por ti mismo.
Android No Responde
  • Ponte en contacto con tu operador telef贸nico. Si el tel茅fono est谩 bloqueado, puedes comunicarte con el proveedor de servicios. Es posible que ellos puedan hacer la restauraci贸n del tel茅fono e incluso recuperar los datos. Aseg煤rate de realizar una copia de seguridad de cada uno de los datos de Android de forma regular para evitar perderlos.
  • Ll茅valo a un taller para su reparaci贸n. En caso de que tu dispositivo este da帽ado f铆sicamente y no tenga garant铆a, la mejor soluci贸n es llevarlo a un t茅cnico. Por lo general, estas personas tienen acceso a herramientas y softwares que probablemente t煤 no tengas, por lo que pagarles para solucionar el problema con tu tel茅fono Android no responde puede ser la opci贸n m谩s barata que tengas a disposici贸n.
  • Ponlo en una bolsa de arroz. Si el dispositivo no funciona debido a da帽os ocasionados por el agua, gu谩rdalo en una bolsa de pl谩stico llena de arroz crudo durante la noche. El arroz absorber谩 parte del agua, mejorando as铆 las posibilidades de reanimaci贸n del dispositivo. Si el tel茅fono est谩 da帽ado f铆sicamente, retire la SIM para poder recuperar los contactos, esta opci贸n no es tan funcional, pero a muchos les ha resultado.
  • Reemplaza la pantalla. Si el dispositivo se enciende, pero la pantalla permanece en negro, es posible que el dispositivo no est茅 bloqueado, pero el problema puede ser la pantalla. Ll茅valo a una tienda de soporte t茅cnico o reemplaza la pantalla del tel茅fono lo m谩s pronto posible.
  • Realiza un reinicio forzado. En caso de que el dispositivo se logre encender pero se bloquea de forma inmediatamente, intenta reiniciarlo. Por lo general, esto se logra manteniendo presionado el bot贸n de Power + Home,  pero var铆a seg煤n modelo del dispositivo.
  • Reinicia Android en modo de recuperaci贸n. Intenta reiniciar el dispositivo en modo de recuperaci贸n:
  1. Con el dispositivo apagado, presiona el bot贸n de Subir volumen + Encendido para comenzar en modo de recuperaci贸n.
  2. Usa los botones de volumen para navegar por el men煤 y resalta Reiniciar el sistema ahora.
  3. Pulsa el bot贸n de potencia  para seleccionar la opci贸n resaltada.
  4. Espera a ver si el dispositivo se reinicia normalmente.

Ten presente que los pasos para iniciar la recuperaci贸n de un tel茅fono pueden variar seg煤n el modelo del equipo. Es importante que consultes el manual del tel茅fono o tableta para que obtengas informaci贸n de inter茅s:

  1. Inicia el dispositivo en modo de recuperaci贸n.
  2. Selecciona la opci贸n que dice Borrar partici贸n de cach茅.
  3. Selecciona Reiniciar el sistema ahora.
  4. Limpia la cach茅. La eliminaci贸n de archivos temporales a veces puede resolverse.
  5. Restaura tu dispositivo Android a la configuraci贸n de f谩brica. Si has realizado cambios en tu dispositivo y estos han causado un bloqueo suave, un restablecimiento de f谩brica puede deshacer estos cambios. Realizar un restablecimiento completo en un dispositivo Android restaurar谩 el sistema al estado en el que estaba en el momento de la compra. Como resultado, perder谩s todo lo que hayas descargado o instalado en el equipo pero valdr谩 la pena.

Para restaurar la configuraci贸n de f谩brica de un dispositivo Android con ladrillos blandos:

  1. Inicia el dispositivo en modo de recuperaci贸n.
  2. Selecciona la opci贸n que dice Borrar datos / Restaurar configuraci贸n de f谩brica.
  3. Selecciona S铆 para restablecer el dispositivo y espera. Al final del proceso, volver谩 al men煤 principal del modo de recuperaci贸n.
  4. Presiona Reiniciar el sistema ahora.

En caso de que tengas 茅xito, Android se iniciar谩 normalmente y deber谩 configurar tu dispositivo como nuevo. 

  • Reinstala el sistema operativo en tu equipo Android. Si tu dispositivo tiene una ranura para tarjeta SD, puedes reinstalar el sistema operativo del dispositivo.

Este m茅todo tambi茅n eliminar谩 todos tus archivos personales.

  1. Busca en la web un archivo ROM de firmware de f谩brica que corresponda a tu dispositivo. Un buen punto de partida es el foro de desarrolladores de XDA. En la barra de b煤squeda, ingrese el nombre de su dispositivo + firmware.
  2. Descarga la ROM apropiada (generalmente contenida en un archivo ZIP) en una tarjeta SD.
  3. Inserta la tarjeta SD en tu dispositivo.
  4. Inicie el dispositivo Android en modo de recuperaci贸n.
  5. Selecciona Instalar actualizaciones desde la tarjeta SD.
  6. Elije el archivo ZIP que contiene la ROM.
  7. Presiona Reiniciar el sistema ahora.

La actualizaci贸n de una ROM incompatible puede da帽ar un dispositivo Android. Debes asegurarte de descargar el firmware correcto para tu modelo.

  • Utiliza una herramienta de desbloqueo de Android. Si no te sientes c贸modo con Odin, existen herramientas m谩s intuitivas para desbloquear dispositivos espec铆ficos. Por ejemplo, el programa de recuperaci贸n de datos de Android Fone Lab es una herramienta de recuperaci贸n de datos vers谩til que se utiliza para recuperar tel茅fonos y tabletas Samsung. Est谩 disponible para Windows y Mac.

C贸mo recuperar un dispositivo Android Samsung

Para desgracia de muchos usuarios, no existe un programa o herramienta que sea capaz de hacer una recuperaci贸n de datos para todos los modelos de tel茅fonos o tabletas que funcionan con el sistema operativo Android y Samsumg. En el caso de los dispositivos Samsung, estos funcionan con una versi贸n de Android propia, sin embargo, hay un par de programas que podr铆an servirte para solventar cuando Android no responde.

  1. Utiliza Odin para restaurar un tel茅fono Samsung. Odin es un programa desarrollado por la propia marca Samsung para ejecutar la instalaci贸n de firmware personalizado en dispositivos Android. Se puede usar para reparar tel茅fonos Android de mamposter铆a Samsung siempre que se cuenta con una computadora con Windows. Debe iniciarse una sesi贸n como administrador para ejecutar Odin en una PC.
  2. Utiliza FoneLab para recuperar un dispositivo Samsung Android. Si tienes un dispositivo Samsung, puedes usar la versi贸n completa de FoneLab para restaurarlo.

Aunque existe una versi贸n de prueba gratuita de FoneLab (tambi茅n conocida como U.Fone Toolkit), la mayor铆a de las funciones, incluida la eliminaci贸n y recuperaci贸n de datos, solo est谩n disponibles con una suscripci贸n Premium. Para usarla debes hacer lo siguiente:

  1. Conecta tu dispositivo Android a una computadora con un cable USB.
  2. Descarga e instala la herramienta de recuperaci贸n de datos de Android Fone Lab en una computadora.
  3. Abre Fone Lab y selecciona la extracci贸n de datos de Android no funciona.
  4. Selecciona Iniciar en el lado derecho de la ventana debajo del icono de Android.
  5. Escoge la opci贸n que mejor se aplique a tu dispositivo y selecciona Siguiente.
  6. Elije el nombre del dispositivo y el modelo del dispositivo, luego selecciona la opci贸n de Confirmar.
  7. Sigue las instrucciones en pantalla para iniciar el dispositivo en modo de descarga, luego selecciona el bot贸n Iniciar para descargar el paquete de recuperaci贸n.
  8. Cuando termines, debes reiniciar de forma manual el dispositivo si no se reinicia autom谩ticamente.

Si el proceso fue exitoso, tu dispositivo Samsung deber铆a funcionar normalmente. En caso de no estar seguro de c贸mo bloqueaste tu tel茅fono, es posible que debas tomar algunas precauciones adicionales en el futuro.

Para evitar bloquear un tel茅fono Android:

  • No rootees el dispositivo …
  • Evita descargar cualquier cosa que no provenga de la tienda oficial de aplicaciones …
  • No elimines ni modifiques archivos importantes.
  • Mant茅n siempre el tel茅fono en una funda protectora.